Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng sot365

Chào mừng bạn đến với sot365 – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến dành cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này ("Điều Khoản") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và sot365 ("Chúng tôi", "Nền tảng") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại trang web sot365.org.

Bằng cách nhấp vào nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc và hiểu toàn bộ nội dung của Điều Khoản này;
• Bạn đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản và điều kiện được nêu;
• Bạn đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam;
• Bạn đã đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của sot365, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên. sot365 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về bạn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản trên sot365. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Không trong danh sách tự loại trừ: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cá cược theo quy định của sot365 hoặc cơ quan có thẩm quyền.

Tài khoản sot365 là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

Trách nhiệm bảo mật tài khoản:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai;
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản;
• Thông báo ngay cho sot365 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

Xác minh danh tính (KYC): sot365 có thể yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe) và xác minh phương thức thanh toán trước khi xử lý các giao dịch rút tiền. Đây là quy trình tiêu chuẩn nhằm bảo vệ người dùng và ngăn chặn gian lận.

sot365 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ;
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ;
• Tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi giao dịch được xác nhận;
• sot365 không chấp nhận tiền mặt hoặc chuyển khoản từ bên thứ ba.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ;
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc;
• Người dùng phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu;
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng;
• sot365 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.

Người dùng khi tham gia cá cược trên sot365 phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây, cũng như các quy tắc riêng áp dụng cho từng loại trò chơi hoặc sự kiện cụ thể.

• Tất cả các cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy sau khi sự kiện bắt đầu;
• Kết quả của các trò chơi casino, đá gà và nổ hũ được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng;
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, sot365 có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược cho người dùng;
• Người dùng chịu trách nhiệm kiểm tra số dư tài khoản trước khi đặt cược;
• sot365 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược và hạn mức cược bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Đối với cá cược thể thao (bóng rổ, V-League và các giải đấu khác), kết quả chính thức được công nhận bởi tổ chức thể thao có thẩm quyền sẽ là cơ sở để giải quyết cược. Trong trường hợp kết quả bị tranh chấp hoặc sự kiện bị hủy, sot365 sẽ áp dụng quy tắc giải quyết cược theo chính sách hiện hành.

sot365 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác;
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình;
• sot365 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận;
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trừ khi được nêu rõ;
• sot365 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng sot365:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, khai thác lỗi hệ thống hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống thanh toán;
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng sot365 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào;
• Nhiều tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cược;
• Cung cấp thông tin sai: Đăng ký bằng thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài liệu xác minh giả;
• Hành vi thù địch: Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên sot365 hoặc người dùng khác;
• Vi phạm bản quyền: Sao chép, phân phối hoặc sử dụng trái phép nội dung, hình ảnh, phần mềm thuộc sở hữu của sot365.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng sot365 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu đều là tài sản sở hữu trí tuệ của sot365 và được bảo hộ theo pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

Người dùng được cấp quyền sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm:

• Sao chép, tái bản hoặc phân phối bất kỳ nội dung nào của sot365 mà không có sự cho phép bằng văn bản;
• Dịch ngược, phân tích mã nguồn hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ phần mềm của sot365;
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu của sot365 cho mục đích thương mại.

sot365 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sot365 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng;
• Tổn thất do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản;
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng sot365;
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

sot365 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc gian lận;
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền;
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của sot365.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của sot365. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

sot365 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, sot365 sẽ thông báo cho người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ sot365.org;
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng;
• Thông báo trong tài khoản người dùng khi đăng nhập.

Phiên bản Điều Khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với Điều Khoản đã được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của sot365, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu

Đối với các khiếu nại liên quan đến giao dịch tài chính hoặc kết quả trò chơi, người dùng cần cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mã giao dịch và mô tả chi tiết sự việc để sot365 có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.